Regulamin pobytu.

1. Obiekt

Cembra Apartamenty to dwa niezależne apartamenty (Potok i Limba) w prywatnym domu z bala z 1933 roku przy ul. Szkolnej 16/2 w Zakopanem. Apartamenty wynajmuje krótkoterminowo osoba prywatna — Klaudia Nida (w regulaminie: „gospodarze”).

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające w apartamentach. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację jego postanowień.

2. Doba pobytowa i zameldowanie

Doba zaczyna się o 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o 11:00 w dniu wyjazdu. Inne godziny przyjazdu lub wyjazdu są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z gospodarzami, jeśli pozwala na to grafik sprzątania.

Zameldowanie jest samodzielne: klucz znajduje się w skrytce przy bramie, a dane dostępu i instrukcję gospodarze przekazują przed przyjazdem.

Przed wyjazdem prosimy wynieść śmieci do pojemników przy bramie i zostawić klucze w apartamencie.

3. Rezerwacja i płatność

Rezerwacji można dokonać przez formularz na tej stronie, e-mailem (book@cembrazakopane.pl), telefonicznie (+48 720 866 658) lub przez portal rezerwacyjny. Zgłoszenie z formularza na stronie jest zapytaniem o termin — rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu przez gospodarzy.

Cena pobytu, wysokość zadatku lub przedpłaty oraz termin zapłaty pozostałej kwoty zależą od terminu i wybranej oferty. Są podawane przed złożeniem rezerwacji i potwierdzane w wiadomości z potwierdzeniem rezerwacji.

Przy rezerwacji przez portal rezerwacyjny (np. Booking.com, Airbnb) obowiązują warunki płatności podane w tym portalu.

4. Anulacja i zmiana terminu

Warunki anulacji zależą od wybranej oferty i są podawane przed złożeniem rezerwacji. Obowiązują warunki wskazane w potwierdzeniu rezerwacji, a przy rezerwacji przez portal — warunki tego portalu.

Zmiana terminu pobytu jest możliwa w miarę dostępności, po uzgodnieniu z gospodarzami.

5. Liczba gości

Każdy apartament jest przeznaczony dla maksymalnie 4 osób (łóżko 160 × 200 cm i rozkładana sofa). W apartamencie może nocować wyłącznie tyle osób, ile zgłoszono przy rezerwacji — zmiana liczby gości wymaga wcześniejszego uzgodnienia z gospodarzami.

6. Cisza nocna i korzystanie z apartamentu

• cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 7:00, także na balkonach, tarasie i podwórku — drewniany dom dobrze przenosi dźwięki, dlatego prosimy o wzgląd na innych gości i sąsiadów,
• organizowanie imprez, w tym wieczorów kawalerskich i panieńskich, jest zabronione,
• obiekt może być monitorowany, a w rażących przypadkach, np. zakłócania ciszy nocnej, na miejscu może interweniować firma ochroniarska,
• z apartamentu i wyposażenia należy korzystać zgodnie z przeznaczeniem,
• obuwie, zwłaszcza narciarskie i mokre, prosimy zostawiać przy wejściu,
• przy wyjściu prosimy zamykać okna i drzwi.

7. Zakaz palenia i otwartego ognia

• w całym budynku, także na balkonach i tarasie, obowiązuje całkowity zakaz palenia, w tym e-papierosów,
• ponieważ dom jest drewniany, na posesji zabronione jest używanie otwartego ognia (świec, kadzideł, grilla) i odpalanie fajerwerków,
• w przypadku palenia w budynku gość pokrywa koszty ozonowania i dodatkowego sprzątania,
• apartamenty są wyposażone w czujniki dymu i czadu oraz gaśnice — ich nieuzasadnione użycie wiąże się z opłatą za dodatkowe sprzątanie.

8. Zwierzęta

Zwierzęta są mile widziane po wcześniejszym uzgodnieniu z gospodarzami. Za pobyt zwierzęcia pobierana jest dopłata za dodatkowe sprzątanie — jej wysokość gospodarze podają przy uzgadnianiu pobytu. Opiekun odpowiada za zachowanie zwierzęcia i wyrządzone przez nie szkody.

9. Odpowiedzialność

• usterki i szkody prosimy niezwłocznie zgłaszać gospodarzom,
• gość odpowiada za szkody wyrządzone przez siebie oraz osoby, z którymi przebywa, a także za szkody i urazy wynikłe z używania wyposażenia niezgodnie z przeznaczeniem,
• w przypadku zgubienia klucza koszt wymiany zamka pokrywa gość,
• za dzieci odpowiadają opiekunowie — prosimy o ostrożność przy potoku i na balkonie,
• parking na posesji jest bezpłatny i niestrzeżony; gospodarze nie odpowiadają za pojazdy i pozostawione w nich mienie,
• w przypadku rażącego naruszenia regulaminu gospodarze mają prawo przerwać pobyt.

10. Kontakt

W sprawach pobytu gospodarze są dostępni pod adresem book@cembrazakopane.pl oraz pod numerem telefonu +48 720 866 658.